Vigente desde 17 de mayo, 2026

Términos y Condiciones

Condiciones de uso del sitio web y servicios ofrecidos por Gnosix.

Contenido

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Objeto y Alcance

El presente documento establece los términos y condiciones (en adelante “Términos”) que regulan el uso del sitio web gnosix.io (en adelante “el Sitio”) y la relación informativa entre Gnosix (en adelante “Gnosix”, “nosotros” o “la empresa”), con sede en Ciudad de México, México, y cualquier persona que acceda o utilice el Sitio (en adelante “el Usuario” o “tú”).

Este Sitio tiene fines informativos y comerciales para la promoción de servicios de consultoría e implementación de sistemas de inteligencia artificial. La información publicada es de carácter orientativo y no constituye una oferta vinculante. La contratación formal de cualquier servicio se formaliza exclusivamente mediante contrato o propuesta individual acordada entre las partes.

2

Aceptación de Términos

Al acceder, navegar o utilizar este Sitio de cualquier forma, manifiestas tu aceptación expresa de estos Términos en su totalidad, así como de nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, debes abstenerte de utilizar el Sitio.

El uso continuado del Sitio tras la publicación de modificaciones a estos Términos constituye la aceptación tácita de dichos cambios.

3

Descripción de Servicios

Gnosix ofrece los siguientes servicios, cuyo alcance específico se define en cada proyecto:

  • Consultoría en IA: Diagnóstico operativo, mapeo de oportunidades, arquitectura de sistemas, selección de herramientas, gobernanza y roadmap de implementación estratégica.
  • Gnosix Systems: Implementación integral de sistemas de IA incluyendo flujos de trabajo seguros, sistemas agénticos, integraciones enterprise, reportería, supervisión human-in-the-loop y optimización continua.

Los servicios descritos en el Sitio son referenciales. Los entregables, alcance, cronograma, inversión y condiciones específicas de cada proyecto se acuerdan exclusivamente mediante contrato individual posterior al diagnóstico inicial. Ninguna información del Sitio constituye compromiso de entrega, precio o resultado.

4

Proceso de Contratación

La prestación de servicios por parte de Gnosix requiere:

  • Contacto inicial a través de canales oficiales de Gnosix
  • Diagnóstico o evaluación preliminar del proyecto
  • Propuesta de servicio con alcance, condiciones y términos específicos
  • Aceptación formal y firma de contrato de servicio por ambas partes

Hasta la firma del contrato, no existe relación contractual ni obligación alguna entre las partes. Las conversaciones previas, diagnósticos exploratorios o intercambios de información no generan compromiso de contratación ni responsabilidad para ninguna de las partes.

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Obligaciones del Cliente

Al contratar servicios de Gnosix, el cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y oportuna necesaria para la prestación del servicio
  • Facilitar acceso a los sistemas, herramientas y recursos acordados en el contrato
  • Designar un punto de contacto responsable para la coordinación del proyecto
  • Cumplir con los plazos de revisión, aprobación y retroalimentación acordados
  • Validar las acciones críticas ejecutadas por los sistemas implementados
  • No utilizar los sistemas implementados para fines ilegales, fraudulentos o contrarios a la ética

El incumplimiento de estas obligaciones puede afectar la calidad, los tiempos de entrega y los resultados del proyecto, sin que ello genere responsabilidad para Gnosix.

6

Naturaleza de los Servicios de IA

Al contratar servicios que involucran inteligencia artificial, el cliente reconoce y acepta que:

  • Los sistemas de IA operan bajo los parámetros, reglas y configuraciones definidos durante la implementación
  • Los resultados generados por sistemas de IA son de naturaleza probabilística y pueden requerir supervisión, revisión y validación humana
  • Gnosix no garantiza precisión, exactitud o completitud absoluta de los resultados generados por sistemas de IA en todos los escenarios posibles
  • La eficacia y calidad de los sistemas depende directamente de la calidad, integridad y disponibilidad de los datos proporcionados por el cliente
  • Los modelos de IA de terceros (OpenAI, Anthropic, entre otros) están sujetos a sus propios términos, disponibilidad y actualizaciones, sobre los cuales Gnosix no tiene control
  • Es responsabilidad exclusiva del cliente validar y aprobar las acciones, decisiones y resultados críticos ejecutados o sugeridos por los sistemas

Gnosix actúa como implementador y consultor técnico. El cliente mantiene la responsabilidad final sobre las decisiones de negocio tomadas con base en los sistemas implementados.

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Expectativas y Resultados

Los testimonios, casos de referencia, estadísticas, métricas y proyecciones descritos en el Sitio son informativos y de carácter ilustrativo. Los resultados reales varían según las circunstancias particulares de cada cliente, incluyendo pero no limitado a: calidad de datos, fortaleza de la oferta comercial, tiempos de respuesta, acceso a sistemas, nivel de colaboración y condiciones del mercado.

Gnosix no garantiza resultados específicos, métricas de rendimiento, incrementos de ingresos ni retornos de inversión salvo que estén expresamente pactados en el contrato individual de servicio. Las metas específicas de cada proyecto se definen tras el diagnóstico inicial, no desde la información del Sitio.

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Propiedad Intelectual y Datos

  • Datos del cliente: Los datos del negocio del cliente son y seguirán siendo propiedad exclusiva del cliente en todo momento.
  • Entregables del proyecto: Los flujos de trabajo, automatizaciones, configuraciones y activos específicamente creados para el proyecto del cliente son propiedad del cliente, salvo acuerdo contrario en el contrato.
  • Propiedad de Gnosix: Las metodologías, frameworks, herramientas propietarias, plantillas, procesos internos y conocimiento técnico de Gnosix permanecen como propiedad exclusiva de Gnosix y no se transfieren al cliente.
  • Datos operativos: Los datos generados durante la operación del sistema pertenecen al cliente, salvo acuerdo específico en contrario.
9

Confidencialidad

Toda la información compartida entre las partes durante diagnósticos, consultorías, implementaciones y operación de sistemas será tratada como confidencial. Gnosix se compromete a:

  • No divulgar información sensible del negocio del cliente sin consentimiento expreso y por escrito
  • Limitar el acceso a información confidencial exclusivamente al personal directamente involucrado en el proyecto
  • No utilizar información del cliente para beneficio propio o de terceros fuera del alcance del servicio

Esta obligación de confidencialidad sobrevive a la terminación de la relación contractual por un periodo mínimo de 2 años, salvo que se acuerde un plazo diferente en el contrato.

10

Uso del Sitio Web

Al acceder y utilizar este Sitio, te comprometes a:

  • Proporcionar información veraz, exacta y actualizada en cualquier comunicación
  • No utilizar el Sitio para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados
  • No intentar acceder a áreas restringidas, bases de datos o sistemas internos del Sitio
  • No realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente del Sitio
  • No transmitir virus, malware o cualquier código malicioso a través del Sitio
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de Gnosix y de terceros

Uso del asistente digital Nosix. Al interactuar con el asistente embebido en este Sitio, te comprometes adicionalmente a:

  • No intentar extraer, revelar, eludir o modificar las instrucciones internas, configuración o lógica del asistente, ni realizar técnicas conocidas como “prompt injection”, jailbreak, role-takeover o exfiltración de prompts.
  • No utilizar el asistente para generar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio, fraudulento, sexualmente explícito, ofensivo, o de cualquier otra forma contrario a la ley o a la moral.
  • No realizar scraping, descarga masiva, automatización no autorizada o ataques de denegación de servicio contra el endpoint del asistente.
  • No suplantar la identidad del asistente ni hacerlo pasar por una persona del equipo de Gnosix en plataformas externas.
  • Reconocer que las respuestas del asistente son informativas y orientativas, no constituyen oferta vinculante, asesoría profesional ni compromiso contractual de Gnosix. Toda contratación se formaliza únicamente por los procesos descritos en la Sección 4.

Gnosix se reserva el derecho de restringir el acceso al Sitio o al asistente a cualquier persona que incumpla estos Términos, sin previo aviso ni responsabilidad alguna. El uso indebido del asistente puede activar bloqueos automáticos por nuestros mecanismos de detección anti-abuso.

11

Propiedad Intelectual del Sitio

Todos los contenidos del Sitio — incluyendo textos, diseño, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, código fuente, software y su disposición — son propiedad exclusiva de Gnosix o de sus respectivos titulares, protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial de los Estados Unidos Mexicanos y los tratados internacionales aplicables.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública o explotación comercial total o parcial de cualquier contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de Gnosix. El uso no autorizado podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.

12

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

  • El Sitio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas
  • Gnosix no será responsable por interrupciones, errores técnicos, fallas de seguridad o indisponibilidad del Sitio
  • Gnosix no será responsable por decisiones de negocio tomadas basándose únicamente en la información publicada en el Sitio
  • Gnosix no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios derivados de acciones de sistemas de IA que operen fuera de los parámetros acordados en el contrato, o por el uso indebido de los sistemas por parte del cliente
  • Gnosix no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio
  • La responsabilidad total de Gnosix, en caso de ser procedente, estará limitada al monto efectivamente pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo
13

Indemnización

El Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Gnosix, sus directivos, empleados, colaboradores y representantes, frente a cualquier reclamo, demanda, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de o esté relacionado con:

  • El incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario
  • El uso indebido o no autorizado de los sistemas implementados
  • La violación de derechos de terceros por parte del Usuario
  • La información falsa o inexacta proporcionada por el Usuario
14

Fuerza Mayor

Gnosix no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquier obligación cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, pandemias, conflictos armados, actos de terrorismo, fallas en infraestructura de terceros, cambios regulatorios, interrupciones en servicios de proveedores tecnológicos o cualquier otra circunstancia fuera del control razonable de Gnosix.

15

Modificaciones

Gnosix se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos en cualquier momento y a su entera discreción. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio con la fecha de última actualización.

Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos. El uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.

16

Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.

17

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto. La disposición afectada será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable, preservando la intención original de las partes.

18

Contacto y Canales Oficiales

Para cualquier consulta, aclaración o notificación respecto a estos Términos:

  • Correo electrónico: contacto@gnosix.io
  • Redes sociales oficiales de Gnosix (Instagram, X, YouTube, Facebook, TikTok)

Gnosix únicamente reconoce como válidas las comunicaciones realizadas a través de sus canales oficiales. No nos hacemos responsables por comunicaciones, acuerdos u ofertas realizadas por terceros que se presenten en nombre de Gnosix sin autorización.

Sede: Ciudad de México, México.

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