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Gnosix ofrece los siguientes servicios, cuyo alcance específico se define en cada proyecto:
Los servicios descritos en el Sitio son referenciales. Los entregables, alcance, cronograma, inversión y condiciones específicas de cada proyecto se acuerdan exclusivamente mediante contrato individual posterior al diagnóstico inicial. Ninguna información del Sitio constituye compromiso de entrega, precio o resultado.
La prestación de servicios por parte de Gnosix requiere:
Hasta la firma del contrato, no existe relación contractual ni obligación alguna entre las partes. Las conversaciones previas, diagnósticos exploratorios o intercambios de información no generan compromiso de contratación ni responsabilidad para ninguna de las partes.
Al contratar servicios de Gnosix, el cliente se compromete a:
El incumplimiento de estas obligaciones puede afectar la calidad, los tiempos de entrega y los resultados del proyecto, sin que ello genere responsabilidad para Gnosix.
Al contratar servicios que involucran inteligencia artificial, el cliente reconoce y acepta que:
Gnosix actúa como implementador y consultor técnico. El cliente mantiene la responsabilidad final sobre las decisiones de negocio tomadas con base en los sistemas implementados.
Los testimonios, casos de referencia, estadísticas, métricas y proyecciones descritos en el Sitio son informativos y de carácter ilustrativo. Los resultados reales varían según las circunstancias particulares de cada cliente, incluyendo pero no limitado a: calidad de datos, fortaleza de la oferta comercial, tiempos de respuesta, acceso a sistemas, nivel de colaboración y condiciones del mercado.
Gnosix no garantiza resultados específicos, métricas de rendimiento, incrementos de ingresos ni retornos de inversión salvo que estén expresamente pactados en el contrato individual de servicio. Las metas específicas de cada proyecto se definen tras el diagnóstico inicial, no desde la información del Sitio.
Toda la información compartida entre las partes durante diagnósticos, consultorías, implementaciones y operación de sistemas será tratada como confidencial. Gnosix se compromete a:
Esta obligación de confidencialidad sobrevive a la terminación de la relación contractual por un periodo mínimo de 2 años, salvo que se acuerde un plazo diferente en el contrato.
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